Condizioni generali di vendita

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come i dati personali degli utenti vengono raccolti, utilizzati e protetti dal nostro ecommerce, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi sulla privacy applicabili.

 

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è O.P. VIVA DI NATURA con sede legale in Contrada Balchino snc, zona industriale di Caltagirone, P.IVA 03407800873 (indicato di seguito come “il Titolare”).

 

Tipi di dati raccolti e finalità del trattamento

Il nostro ecommerce raccoglie i seguenti tipi di dati personali degli utenti:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo di spedizione
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (ad es. carta di credito)
  • Informazioni sull’account (ad es. nome utente e password)

Questi dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

  • Per elaborare gli ordini degli utenti, compresa la spedizione e la fatturazione
  • Per fornire assistenza clienti e supporto tecnico
  • Per inviare comunicazioni di marketing, a meno che l’utente non abbia espresso il proprio dissenso
  • Per migliorare la qualità dei nostri servizi e prodotti

 

 Base giuridica del trattamento dei dati

  • La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è il consenso dell’utente stesso, quando richiesto, o l’esecuzione di un contratto con l’utente, come ad esempio l’elaborazione degli ordini e la spedizione dei prodotti.

 Condivisione dei dati personali con terze parti

  • I dati personali degli utenti non saranno condivisi con terze parti al di fuori dei casi previsti dalla legge o del presente documento. Tuttavia, i dati degli utenti potranno essere condivisi con:
  • Fornitori di servizi di pagamento, per elaborare le transazioni
  • Fornitori di servizi di spedizione, per consegnare i prodotti agli utenti
  • Fornitori di servizi di hosting, per ospitare il nostro sito web e i dati degli utenti
  • Facebook e Instagram, per integrare il nostro ecommerce con i loro shop online e pubblicare annunci pubblicitari sui loro siti
  • Tutti i fornitori di servizi terzi sopra menzionati sono obbligati a rispettare i nostri standard di sicurezza e privacy dei dati.

Conservazione dei dati personali

  • I dati personali degli utenti verranno conservati solo per il tempo necessario per raggiungere le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. In ogni caso, i dati degli utenti verranno conservati in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

Diritti degli utenti

  • Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la modifica o la cancellazione, di limitare il loro trattamento o di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. Gli utenti hanno anche il diritto di ottenere una copia dei propri dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il Titolare utilizzando i dettagli di contatto forniti alla fine di questa informativa sulla privacy.

Sicurezza dei dati personali

  • Il nostro ecommerce si impegna a proteggere i dati personali degli utenti contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati degli utenti, come la crittografia dei dati, il controllo dell’accesso ai dati e la limitazione dell’accesso ai dati solo al personale autorizzato.
  • Modifiche alla presente informativa sulla privacy
  • Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate sul nostro sito web. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per contattare il Titolare per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy, gli utenti possono utilizzare i seguenti dettagli di contatto:

O.P. VIVA DI NATURA

CONTRADA BALCHINO SNC, ZONA INDUSTRIALE, CALTAGIRONE (CT)

P.IVA 03407800873

TEL. +39 0933 337009

 

Termini e condizioni del servizio

 

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da O.P. VIVA DI NATURA SOC.COOP.AGR.

I termini “noi” e “nostro” all’interno del sito si riferiscono a O.P. VIVA DI NATURA SOC.COOP.AGR.

O.P. VIVA DI NATURA SOC. COOP. AGR. offre questo sito web con tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi in esso disponibili a condizione che l’utente, accetti tutti i termini, le condizioni, le informative e le avvertenze qui riportate.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini e condizioni del servizio”, “Termini”), che includono i termini, le condizioni e le informative aggiuntive citate nel presente documento.

I presenti Termini e condizioni del servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o autori di commenti e altri contenuti.

Leggi con attenzione questi Termini e condizioni del servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni del servizio. Se non accetti integralmente i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare i suoi servizi. Se i presenti Termini e condizioni del servizio vengono considerati una proposta, l’accettazione è espressamente limitata ai Termini stessi.

Eventuali nuove funzionalità e strumenti aggiunti all’attuale negozio saranno anch’essi soggetti ai Termini e condizioni del servizio. Puoi consultare la versione più recente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per vedere se sono presenti delle modifiche. La prosecuzione dell’utilizzo o dell’accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche equivale all’accettazione di tali modifiche.

 

SEZIONE 1 – TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

 

Ambito di applicazione:

La vendita dei prodotti tramite il Sito (“Prodotti”) costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, modificato dal D.lgs. n. 21/2014, dal D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico e dal Regolamento UE 2018/302 del Parlamento Europeo e del Consiglio contenente la disciplina del commercio elettronico.

 

Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e ci hai autorizzato a consentire a qualsiasi minore sotto la tua responsabilità di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né puoi, nell’uso del Servizio, violare alcuna legge vigente nel tuo ordinamento (incluse a puro titolo esemplificativo le leggi sul copyright).

Non ti è consentito diffondere worm, virus o altri tipi di codice dannoso.

La violazione di una qualsiasi disposizione dei Termini comporterà l’immediata cessazione del tuo diritto a usare i Servizi.

 

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

 

Ci riserviamo il diritto di negare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

 

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione dei dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e implicano (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati delle carte di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento sulle reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, né l’uso del Servizio, l’accesso al

Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo i presenti Termini.

 

SEZIONE 3 – PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non saremo responsabili nel caso in cui le informazioni rese disponibili su questo sito non dovessero risultare accurate, complete o aggiornate. I materiali su questo sito sono da intendersi come puramente indicativi e non dovranno essere presi a riferimento o utilizzati come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più autorevoli, accurate, complete o aggiornate.

Facendo affidamento sulle informazioni di questo sito te ne assumi il rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni di carattere storico. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non siamo soggetti all’obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

 

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei confronti tuoi o di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

 

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate, ed essere soggetti a reso o sostituzione solo in base alla nostra Informativa su rimborsi e resi.

Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare colori e immagini fedeli dei prodotti presenti nel negozio. Tuttavia non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del tuo computer

siano accurati.

Ci riserviamo il diritto (anche se non siamo obbligati a farlo) di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi nei confronti di qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione. Potremo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare la quantità di prodotti o servizi che offriamo. Le descrizioni e i prezzi dei prodotti potranno subire modifiche in qualsiasi momento senza alcun preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere in ogni momento la vendita di un qualsiasi prodotto. La vendita di qualsiasi prodotto o servizio tramite questo sito è da considerarsi nulla laddove sia proibita.

Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altri materiali da te acquistati o ottenuti soddisfi le tue aspettative, né che gli eventuali errori del Servizio vengano corretti.

 

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE

E DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine ricevuto. A nostra esclusiva discrezione potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni potranno riguardare gli ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, potremo tentare di avvisarti tramite l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che a nostro insindacabile giudizio sembrino effettuati da grossisti, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sull’account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altri dettagli, come l’indirizzo email, il numero e la data di scadenza delle carte di credito, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa su rimborsi e resi.

 

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcuna forma di controllo o gestione.

Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcun tipo di garanzia, dichiarazione, condizione o avallo. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito avverrà interamente a tuo rischio e discrezione. Starà a te assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni a cui sono soggetti gli strumenti di terze parti.

In futuro potremo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (ad esempio, introducendo nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti ai presenti Termini e condizioni del servizio.

 

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti su questo sito potranno indirizzarti a siti web esterni, che non sono affiliati con noi. Noi non siamo responsabili di esaminare o valutare i contenuti o l’esattezza di tali siti web. E non forniamo alcuna garanzia né abbiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti né per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

Non risponderemo di eventuali danni connessi all’acquisto o all’utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o a qualsiasi altra transazione effettuata attraverso siti web di terze parti. Esamina attentamente le policy e le procedure di terze parti e assicurati di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi e domande sui prodotti di terze parti dovranno essere indirizzati ai terzi interessati.

 

SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI MATERIALI INVIATI

Se ci invii online, via email, tramite posta ordinaria o in altro modo determinati materiali (congiuntamente denominati “commenti”) — ad esempio, su nostra richiesta, contributi per la partecipazione a concorsi, oppure senza una nostra richiesta, idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali — accetti che possiamo in qualsiasi momento e senza limitazioni modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o utilizzare in qualsiasi altro modo e con qualsiasi mezzo i commenti che ci trasmetti. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo di (mantenere riservati i commenti, di pagare compensi per i commenti; o di rispondere ai commenti.

Potremo (senza avere alcun obbligo al riguardo) monitorare, modificare e rimuovere contenuti che dovessimo a nostra esclusiva discrezione ritenere illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o contenuti che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti

Termini e condizioni del servizio.

Accetti di evitare commenti che ledano i diritti di terze parti, tra cui copyright, marchi commerciali, diritto alla privacy, diritti della personalità e altri diritti reali o personali. Inoltre accetti di non inviare commenti che contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, oppure virus informatici o altri malware che rischiano di compromettere il funzionamento del servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non potrai utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti fuorviare noi o terze parti sull’origine di eventuali commenti. Sei l’unico responsabile dei commenti che invii e della loro accuratezza. Non ci assumiamo e non avremo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.

 

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio di informazioni personali attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Clicca qui (AGGIUNGERE LINK) per visualizzare la nostra

Informativa sulla privacy.

 

SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente possono essere presenti sul nostro sito o nel

Servizio informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze e omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze e omissioni modificando e aggiornando le informazioni o annullando gli ordini, se qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato dovesse essere errata, in ogni momento (anche dopo l’invio dell’ordine) e senza alcun preavviso.

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, correggere o chiarire le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse senza limitazioni le informazioni sui prezzi, salvo quanto previsto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento specificata nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato dovrà essere interpretata come garanzia che tutte le informazioni nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato siano state corrette e aggiornate.

 

SEZIONE 12 – USI PROIBITI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:

(a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare leggi e regolamenti internazionali, federali, provinciali o statali, o ordinanze locali; (d) per ledere o violare i diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare qualcuno in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, età, paese di origine o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti;

(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso idoneo a influire sulla funzionalità o sul funzionamento del

Servizio, di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di internet;

(h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri utenti; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, uso di spider, crawling o scraping: (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale;

oppure (k) per intralciare o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di internet.

Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato se violi una qualsiasi delle disposizioni sugli usi proibiti.

 

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, affermiamo o dichiariamo che l’utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro né privo di errori.

Non garantiamo che i risultati raggiungibili con l’uso del servizio siano accurati o affidabili.

Prendi atto che potremo occasionalmente sospendere il servizio per periodi di tempo indeterminati, o cancellare il servizio in qualsiasi momento senza inviarti alcun preavviso.

Accetti espressamente che siano a tuo esclusivo rischio l’utilizzo e l’impossibilità di utilizzare il servizio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il servizio vengono (salvo quanto da noi espressamente dichiarato) offerti “così come sono” e “come disponibili” per l’uso da parte dell’utente, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, tra cui garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo specifico, durata, titolarità e

assenza di violazioni.

 

In nessun caso O.P. VIVA DI NATURA SOC.COOP.AGR. e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o concessori di licenza saranno responsabili per qualsiasi pregiudizio, perdita, reclamo o per un danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo — inclusi senza limitazione profitti persi, mancati guadagni, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, in virtù di contratto, illecito civile (anche dovuto a negligenza), responsabilità oggettiva o altro — derivante dall’utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o prodotti ottenuti utilizzando il servizio, né per qualsiasi altro reclamo relativo comunque all’utilizzo del servizio o prodotto, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni nei contenuti, perdite e danni di qualsiasi genere legati all’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso altrimenti disponibile attraverso il servizio, anche se informati di tale eventualità.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata fino al limite massimo consentito dalla legge.

 

SEZIONE 14 – INDENNIZZO

Accetti di risarcire, difendere e tenere indenne VIVA DI NATURA SOC.COOP.AGR. e le sue imprese controllanti, controllate e affiliate, nonché i suoi partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, concessori di licenza, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta, incluse le spese legali in misura ragionevole, avanzata da qualsiasi soggetto terzo e dovuta o derivante dalla tua violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti in essi incorporati mediante riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti.

 

SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà considerata scissa dai presenti Termini e condizioni del servizio, senza pregiudizio per la validità e l’applicabilità delle disposizioni rimanenti.

 

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di cessazione sopravvivranno a tutti gli effetti alla risoluzione del presente accordo.

I presenti Termini e condizioni del servizio saranno efficaci fino al recesso da parte tua o nostra. Potrai risolvere i presenti Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento informandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o interrompendo l’utilizzo del nostro sito.

Inoltre, se a nostro insindacabile giudizio tu violi o sospettiamo che abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e tu resterai responsabile per tutte le somme dovute fino alla data di cessazione inclusa; di conseguenza potremo negarti l’accesso ai Servizi (o a una qualsiasi parte di essi).

 

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e condizioni del servizio e le eventuali informative o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al

Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e disciplinano l’utilizzo del Servizio da parte tua, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, senza limitazione, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non dovranno essere interpretate contro la parte scrivente.

 

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e condizioni del servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Contrada Balchino 

Snc, zona industriale di Caltagirone, 95041 CT Italia.

 

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto a nostra esclusiva discrezione di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente la presenza di modifiche nel nostro sito web. La prosecuzione dell’uso o dell’accesso al sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

 

SEZIONE 20 – CONTATTI

Eventuali domande relative ai Termini e condizioni del servizio dovranno esserci inviate all’indirizzo vivadinatura@rossadisicilia.it

 

PAGAMENTI

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna (gratuite per ordini superiori ad un importo di 69,90 €) mediante Carta di credito, PayPal, Bonifico, Apple Pay o Google Pay

 

PAYPAL/CARTE DI CREDITO/APPLE PAY/GOOGLE PAY

Selezionando il pagamento tramite PayPal/Carta di credito, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta di credito di debito o anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.

Selezionando Apple Pay o Google Pay, il cliente sarà reindirizzato alla pagina di pagamento alle condizioni del servizio selezionato.

 

BONIFICO

Selezionando il pagamento tramite Bonifico, il Cliente riceverà per email la conferma dell’ordine con le coordinate bancarie. La merce sarà spedita non appena ricevuto il pagamento.

 

RESI-RIMBORSI

 

  1. Introduzione

Questa informativa sui rimborsi dettaglia le modalità e le condizioni di restituzione dei prodotti acquistati tramite la nostra piattaforma di ecommerce. Si prega di leggere attentamente questa informativa prima di effettuare un acquisto e di contattarci se avete domande o dubbi.

  • Condizioni di restituzione

I prodotti deperibili acquistati tramite la nostra piattaforma di ecommerce possono essere restituiti solo se sono stati consegnati in cattive condizioni o se non corrispondono alla descrizione fornita sul nostro sito. Si prega di notare che è necessario effettuare il reclamo entro 24 ore dalla ricezione della consegna inviando una mail all’indirizzo vivadinatura@rossadisicilia.it indicando il numero d’ordine e le foto dei prodotti.

  • Modalità di restituzione

In caso di restituzione, i clienti hanno diritto a un rimborso completo, parziale o alla sostituzione del prodotto. La scelta della modalità di rimborso dipende dalla natura del problema riscontrato e dal tipo di prodotto acquistato.

 

Rimborso completo: i clienti possono richiedere un rimborso completo se il prodotto acquistato è stato consegnato in cattive condizioni o se non corrisponde alla descrizione fornita sul nostro sito.

 

Rimborso parziale: i clienti possono richiedere un rimborso parziale se solo una parte del prodotto acquistato è difettosa o non corrisponde alla descrizione fornita sul nostro sito.

 

Sostituzione: i clienti possono richiedere la sostituzione del prodotto se il prodotto acquistato è stato consegnato in cattive condizioni o se non corrisponde alla descrizione fornita sul nostro sito.

 

  • Procedure di restituzione

Per richiedere una restituzione, i clienti devono inviare una mail all’indirizzo vivadinatura@rossadisicilia entro 24 ore dalla consegna indicando il numero d’ordine e le foto dei prodotti. I nostri operatori valuteranno la richiesta e forniranno istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto.

 

  • Termini di rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 3 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato e delle politiche delle banche o dei fornitori di servizi di pagamento.

 

  • Contatti

Per eventuali domande o dubbi riguardanti la procedura di rimborso o per richiedere ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci utilizzando i nostri dati di contatto riportati nella sezione “Contatti” sul nostro sito.

 

SPEDIZIONI

 

Per garantire la massima freschezza, le spedizioni verranno effettuate solo nelle giornate di Lunedì e Martedì .La consegna avverrà entro 2-3 giorni lavorativi con corriere BRT o DHL.

Una volta spedito l’ordine riceverai un’e-mail con il link per il tracciamento, dove troverai le informazioni sullo stato della consegna. Se hai fornito un numero di cellulare, il link ti verrà inviato anche tramite SMS. Puoi utilizzare il link per richiedere eventuali modifiche della consegna al nostro corriere partner.

Carrello
Torna in alto